Пропал интернет при продаже товара с маркировкой?

Пропал интернет при продаже товара с маркировкой?

Не надо паники!

Даже без сети можно продолжать работать. Сохраняйте простой чек-лист он наших специалистов Центра помощи «Честный знак».

1⃣ Проверьте, есть ли офлайн-режим
На кассе должен быть установлен локальный модуль — без него продажи не пройдут. Он хранит базу кодов и позволяет проверять товар без интернета.

2⃣ Как включается офлайн-проверка
Всё происходит автоматически
Если система не получает ответ онлайн за ~1,5 секунды — включается офлайн-режим.

3⃣ Сколько можно работать без интернета
До 72 часов. Локальному модулю нужно периодически синхронизироваться с серверами «Честного знака».

4⃣ Как проходят продажи без интернета
Работаете как обычно:сканируете код, пробиваете чек.Все данные сохраняются и отправятся позже.

5⃣ Что будет, когда интернет вернётся
Ничего делать не нужно. Система сама отправит все накопленные данные в «Честный знак».

6⃣ Как вручную вывести товар из оборота (если интернет пропал надолго)
Если товар уже продан: сохраните коды маркировки и чеки. Затем зайдите в личный кабинет «Честного знака»
создайте документ «Вывод из оборота» укажите причину — «Розничная реализация»

+7 (4742) 55-56-70
MAX: vk.cc/cXcu81
Консультации бесплатные.