Итоги опроса об эффективности деятельности учреждений культуры

Итоги опроса об эффективности деятельности учреждений культуры

В опросе приняли участие 885 человек.

Информационные источники:
Из газет и интернета узнали о мероприятиях 31,2% опрошенных.
Афиши привлекли внимание 26,7%.
Рекомендации друзей составили 19,4%, а приглашения сотрудников учреждения — 22,6%.

Удовлетворённость качеством услуг:
Полностью довольны работой учреждения — 52,9%.
В целом удовлетворены — ещё 29,6%.
Затруднились оценить качество услуг лишь 12,1% респондентов.

Качество обслуживания персоналом:
Оценили работу сотрудников на «отлично» — 55,6%; оценили на «хорошо» — 30,3%.
Лишь незначительная доля участников дала отрицательную оценку персоналу.

Что бы хотелось добавить:
Наиболее популярными пожеланиями стали кружки для детей (26%), фитнес-клубы (7%) и танцевальные студии (12%). Также интерес вызывают киносеансы, мастер-классы и спортивные секции.

С кем приходят посетители:
Чаще всего дом культуры посещают с семьёй (58,8%), реже - одни (12,3%).

#ЕлецкийРайон #ЛипецкаяОбласть #результатыопроса